Не исполнение обязанностей банком

16.08.2024 11:46
576
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день,

Банк не исполняет свои обязательства. 1 июля 2024 г. мной была погашена ипотека. 11 июля 2024 г. я пришла в отделение, где оформлялся договор. Мне выдали справку об отсутствии задолженности по данному договору. Сопровождающий меня ипотечный менеджер заверила, что до 30 июля она направит мои документы в Росреест. и позвонит мне, уведомит, что документы переданы. Сегодня 16 августа 2024 г., из банка так никто и не позвонил. При обращении в Росреестр сообщили, что банком документы переданы не были. Подразделение банка находится по адресу: г. Москва, ул. Красная Пресня, 21. Самостоятельно дозвониться до них невозможно - колл-центр не располагает данными о номерах телефонов подразделений. Прошу помочь в разрешении данного вопроса. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-19T11:43:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Со стороны Банка документы сданы в МФЦ 16.08.2024. Информацию о статусе можно отслеживать самостоятельно. Регистрационный номер заявления МФЦ MFC-0558/2024-1101350-1, заявлению присвоен номер КУВД-001/2024-37707382. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-188419085224
2024-09-25T16:11:13+03:00
Хороший банк, единственный минус - все в ручном режиме. Очень мало функций, которые можно решить онлайн.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка