Ужасное обслуживание, ужасная служба поддержки

16.08.2024 11:50
683
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лишили директора полномочий на один день раньше срока. Ни в офисе банка, ни в службе поддержке не удалось решить вопрос. С директором заключен договор с 16.08.2023 по 15.08.2024. Но уже 15.08.2024 в Интернет-банке невозможно было подписать платежные поручения. Видимо, каким-то оброзом, высокосный год повлиял, и полномочия директора установили на 365 дней вместо 366. В итоге не смогли отправить важные платежи. И никак не пробить эту стену. Мало того, что приходится мириться со всеми прочими неудоствами этого банка, как Интернет-банк, мобильный банк, совершенно устаревшие и очень часто выходящие из строя банкоматы, неквалифицированные сотрудники службы поддержки, порой вводящие в заблуждение и дающие неверную иформацию. В офисе работает один оператор. Никому не рекомендую связываться с этим банком.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-08-19T12:14:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Проверили ситуацию. Уведомление об истечении срока действия полномочий было направлено заблаговременно. 16.08.2024 полномочия директора продлены. Платежи по заработной плате проведены 16.08.2024 08-30. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Россельхозбанка

Отличная работа сотрудников!

Оценка 5

Редко оставляю отзывы, но про данное отделение банка хочу замолвить пару словечек. Я клиентка данного офиса Россельхозбанка г. Гулькевичи с 2014 г, пользуюсь картами... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв об офисе Россельхозбанка в слободе Кашары клиентом которого я стал при открытии расчетного счета. 25 августа 2026 года посетила данный офис. Офис банка... Читать полностью

31.08.2026

Открыт счет предпринимателя

Оценка 5

29.08.25 я открыл счет индивидуального предпринимателя в Россельхозбанке. Тариф все просто, зачисления под 1 процент. Больше никаких комиссий я не плачу. Очень удобно. Выручку как... Читать полностью

24.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратился в отделение по адресу ст. Выселки, ул. Монтикова 65/1 взял талон Ю002 и сразу был вызван в кабинет управляющей Марины В. предложили на выбор несколько вариантов тарифов... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за бизнес-карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Елабуга проспект Нефтяников 21 20 августа 2026 года. Возле банка чисто, ухоженная территория. Внутри светло, комфортно находиться, есть детский... Читать полностью

21.08.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Дополнительного офиса Россельхозбанка, расположенного в р. п. Мокшан Пензенской области. В августе я обратилась в офис с целью снятия денежных средств... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое открытие счета

Оценка 5

Мне для работы необходим был расчетный счёт для ИП. Выбор упал на Россельхозбанк, который расположен по адресу Рязань, Есенина, д. 9. Оказался банк под рукой по движению до моей... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка