Обман сотрудницы Почта Банка

Уважаемая User-562519086121! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. По описанной ситуации мы провели проверку и установили, что 16.08.2024 г. Вы обращались в отделение Банка по адресу: г. Москва, ул. Бауманская, д. 38, стр. 2. В рамках данного обращения сотрудник рассказал Вам о действующем предложении от Банка, по которому Вы высказали заинтересованность, поэтому была подана заявка на кредит. Нам очень важно, чтобы Клиенты в момент оформления продуктов и услуг от Банка имели полное представление о том как работает услуга и условиях ее предоставления. Ситуация, действительно, могла вызвать с Вашей стороны непонимание. Поэтому мы обратили внимание руководителей на данный инцидент. Внимательно ознакомившись с указанными в Вашем отзыве обстоятельствами, приняли решение удалить кредитную историю по заявке № 2***54**4 из бюро кредитных историй. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно проведем необходимые мероприятия, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка на Ваш Cберегательный счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус, он поступит в ближайшее время. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".