Обман с услугами

16.08.2024 14:21
1153
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хотелось бы оставить отзыв о ПАО ПСБ.
вчера обратилась с просьбой закрытия ипотеки. На вопрос о закладной сказали, что могут сделать не в течении двух недель, а на следующий день после закрытия. Я согласилась, потому что действительно удобно получить документы быстро. Хотя сразу было сомнительно, что за это нужно доплатить 5000 тыс рублей. Пришла сегодня, на следующий день после закрытия - закладная действительно была готова. Но при вопросе как это оплатить, сказали "Мы вам сейчас страховой полис на эту сумму в личном кабинете оформим и вот вся оплата". Оформили. Деньги списали.
Вцелом то - не жалко, работа была проведена. Но имея опыт работы в банковской сфере уверена, что такой способ кросс продаж страхования клиентам - не правильный. 

ПСБ
ПСБ
2024-08-21T17:01:57+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас. Закладная в Банке оформляется в срок до 10 рабочих дней, но стараемся его сократить. Обратившись за закладной сотрудником было предложено оформление страхового полиса, отказа от Вас не поступало. Страховка — это добровольная услуга и подключается только с Вашего согласия.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка