Участие в акции "Купи и получи кэшбэк бонусами" от 12.08.2024

Уважаемый User-501215843722! Наш Банк внимательно относится к любой информации от своих Клиентов. Благодарим за то, что сообщили нам о ситуации, с которой Вы столкнулись. Мы провели проверку и установили, что Вы, действительно, являетесь участником акции "Купи и получи кешбэк бонусами". Данное предложение действует с 07.08.2024 г. по 05.09.2024 г. Позвольте пояснить, что в рамках акции "Купи и получи кешбэк бонусами" для получения вознаграждения необходимо совершать покупки на любую сумму из списка МСС кодов, перечисленных в условиях акции. После выполнения условий Клиент получает вознаграждение в размере 15% от суммы каждой операции. Максимальное вознаграждение за период участия в акции - 1 000 рублей. Сообщение об участии в акции направляются Клиентам, которые подходят под условия. По техническим причинам сообщение не было Вам доставлено, поэтому, чтобы проинформировать Вас об участии в акции Вам позвонил сотрудник Банка. При Ваших последующих обращениях на Горячую линию сотрудники подтвердили Вам, что Вы являетесь участником акции "Купи и получи кешбэк бонусами", а также после Вашей просьбы уточнить где можно изучить подробные условия предоставили запрашиваемую информацию. Отметим, что мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, а при возникновении нестандартных ситуаций Банк всегда стремится занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Однако, подключить к данной акции другого Клиента не представляется возможным. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка на Ваш Cберегательный счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус, он поступит в ближайшее время. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".