Восточный Банк

Праздничное расписание

12.05.2009 16:20
2306
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень пожалела, что взяла кредит. Нет, с получением проблем не было, а вот с оплатой... Невозможно оплатить в срок, то технические неполадки, то праздники... приходилось платить заранее и за несколько месяцев сразу. А в этот раз заранее не получилось... Срок погашения у меня 9 числа, 9 мая - праздничный день, суббота. Следующий день - воскресенье, тоже не рабочий. Вы думаете, я смогла заплатить в понедельник? Ошибаетесь! В понедельник банк тоже был закрыт, хотя объявления на двери не было. Пока я стояла в надежде, что работники просто опаздывают, еще 3 человека пытались попасть внутрь и уходили в недоумении. После звонка на горячую линию выяснилось, что в понедельник банк работает по расписанию воскресенья, т.е. не работает! Во вторник я пришла закрыть кредит, досрочно. Но мне насчитали проценты за просрочку! Вот такая благодарность добросовестным клиентам! Почему за мой счет банк покрывает свои убытки, я и так выплатила приличные проценты?! :evil:
Восточный Банк
Восточный Банк
Уважаемая Selena812! Действительно, 9-11 мая в большинстве отделений были нерабочими днями. Но в каждом городе 1-3 "дежурных" отделения должны были работать и в эти дни. Для проверки правильности соблюдения установленного режима работы - сообщите, пожалуйста, адрес отделения в которое Вы обращались. В части начисления штрафа за несвоевременное погашение, действительно, согласно договору, если дата погашения выпадает на нерабочий день, Вы имеете право без каких-либо штрафных санкций погасить кредит в первый рабочий день. Для того, чтобы полностью разобраться в Вашей ситуации, сообщите, пожалуйста в службу качества Восточного экспресс банка ваши фамилию, имя, отчество. Адрес : kachestvu_da@express-bank.ru Служба качества Восточного экспресс банка

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка