Самый плохой банк с которым мне когда-либо приходилось иметь дело

17.08.2024 08:59
905
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.08.2024г. написал в онлайн-чат и сейчас уже 17.08.2024г. и доо сих пор не ответили. При звонке на горячую линию специалисты несут бред со славами "правила банка" а когда спрашиваешь почему ваши правила противоречат закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и Положение Банка России от 29.06.2021 N 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" просто входят в ступор и продолжаю твердить как заклинание "согласно внутреним правилам банка". На просьбу зарегирировать обращение чтобы их ответ был официальный - не регирируют и продолжают твердить у них правила банка. Ужас!! В ближайшее время переведу поступления в другой банк и забуду про этот банк как про страшный сон. На данный момент пока пишу отзыв идет уже 28-я минута как я жду ответа специалиста, чтоб просто запросить чек по операции так как в чате не отвечают с 15.08.2024. Жесть. Такого я еще не в одном банке не всстречал.

ПСБ
ПСБ
2024-08-21T17:06:46+03:00
Здравствуйте. Все проверили - подписка bolshoe.tv была Вами подключена 26.12.2023. При обращении 15.08.2024 на горячую линию и в чат Банка, Вам была предоставлена полная и корректная консультация о невозможности отмены подписки со стороны Банка. 17.08.2024 сотрудником некорректно был составлен запрос по Вашему обращению. Приносим извинения. Ошибки с сотрудниками проработаем, чтобы больше их не допускать. Для отключения подписок, необходимо обратиться к ресурсу, списавшему денежные средства, для оформления возврата и отмены подписки.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка