Как всегда, Совкомбанк не отвернулся от меня, когда возникла проблема, как это делает обычно Газпромбанк! Я перевела себе от ВТБ приличную сумму по СБП в Совкомбанк для того, чтобы их картой купить авиабилет. Но деньги не были зачислены моментально, они появились на счёте чере 1 час 42 минуты. За это время авиабилет немного подорожал и было очень обидно! Ведь это была вина Совкомбанка. Я обратилась в чат с просьбой компенсировать мне эту разницу в стоимости авиабилета. Мне сначала ответила Екатерина Кудрина, сразу поняла ситуацию и пообещала прислать промокод на 500 рублей. Затем она перевела меня на профильного специалиста Марию С-ну, и та моментально зачислила мне этот промокод в моём приложении Совкомбанка. Я его тут же перевела в деньги на карту. Моё негодование ввиду упущенной выгоды сразу же испарилось и настроение поднялось! Спасибо Совкомбанку, что всегда исправляют свои косяки и никогда не отворачиваются от клиентов! Чего не скажешь про Газпромбанк, у них отвратительная клиентская поддержка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...