Принуждение к карте рассрочке в зарплатном проекте
Сотрудник банка, приехавший в офис выдавать зарплатную карту, при помощи вранья впаривает людям карты Рассрочки.
При попытке отказаться от карты менеджер сообщает о том что проект согласован с работодателем и "Вы не можете отказаться от карты". Сообщает о том что можно отказаться только от всего проекта. Врет о том что карта дебетовая. Заставляет проходить регистрацию в личном кабинете исключительно по карте рассрочке, принуждая таким образом её активировать. Врет о том что можно закрыть счет в приложении банка. Задавала открытый вопрос когда и как могу закрыть, ответил что в приложении.
По итогу я имею кредитную карту с лимитом 150 000 рублей, против моей воли, которую буду закрывать ещё два месяца, потому что работаю до 9 вечера. Я неоднократно повторяла сотруднику о том что мне не нужна карта рассрочки, и я знаю что это за продукт, но наглое поведение сотрудника в присутствии коллег, застало меня в расплох. Жаль что не отказалась от проекта. Надо было встать и уйти.
Это навязывание просто хамство и открытое мошенничество. В следующий раз буду записывать разговор на видео. Ни разу такой наглости не встречала. Абсолютно все банки приносят с собой кредитки, но не вынуждают их оформлять, отвлекая при этом людей от рабочего процесса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...