Технический овердрафт
Прошу принять отзыв от доверенного лица своей мамы П-вой Галины А. При обращение в офис банка в июле 2024 г. в г.Ульяновске для перевыпуска карты сотрудник банка проверил все продукты мамы и уточнил какую карту необходимо перевыпустить и сообщил что на карте пс Маэстро имеется сумма в размере 10300 руб с копейками, так как это очень старая карта об этой сумме не знали и при общении с сотрудником уточнили можно ли данную сумму снять на что сотрудник ответил да и произвёл снятие. Далее при поступлении пенсии банк ввел карту в тех. овер и списал данную сумму. Требую вернуть данную сумму на баланс, так как это прямая ошибка банка выдать сумму с карты и ввести её в тех.овер это социальная карта, а не кредитная и на ней не может быть овердрафтов. Также прошу предоставить как такое могло произойти? Прошу обратить внимание что у клиента только один источник дохода это пенсия и банк в очередной раз оставил инвалида без средств к существованию. Также снимая эти средства я, была уверена что эта средства мамы, так как много лет назад на неё должна была прийти примерно эта сумма по компенсации средств реалибитации. Прошу рассмотреть ситуации в кратчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...