Благодарность сотруднику Совкомбанка

19.08.2024 13:30
421
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поблагодарить Консультанта Совкомбанк С-ва Эдуарда за предоставленную консультацию в чате! Начну с того, что услугами банка я пользуюсь много лет. И за эти года, банк никогда меня не подводил. Обслуживание банка всегда на высшем уровне, задержек и заминок , по любым вопросам, никогда не было И в этот раз консультация прошла на 5 с +. Сотрудник банка С-в Эдуард быстро отреагировал на мой запрос и ответил на все интересующие меня, вопросы. Вопрос был связан с открытием вклада. Открыть или переоформить вклад можно прямо в приложении на телефоне, что очень удобно. Не нужно, как раньше ехать в банк и стоять в очереди. Я сама переоформила свой вклад, но, появились некоторые вопросы, по правильности оформления, и как раз Эдуард помог мне их решить. Уверив меня, что я, всё сделала правильно. Приятно иметь дело с такими вежливыми, компетентными сотрудниками. Спасибо банку и в частности сотрудникам за обслуживание и отношение к клиентам. Я давно с уверенностью могу сказать :" Я доверяю Совкомбанку"!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T14:13:39+03:00
Пожалуйста, добавьте скрин переписки на страницу вашего отзыва. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-505811871516
2024-08-30T17:14:07+03:00
Документы загрузила . Не знаю, загрузились ли они. Как это узнать? Ответьте пожалуйста.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-20T14:15:27+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка