Авангард-Гарант

Моя история неоднократно публиковалась на форуме страховщиков (http://forum.711.ru/index.php?board=17;action=display;threadid=227), всплывая всякий раз, когда появлялись недовольные отзывы клиентов "Авангард-Гаранта"… Пострадав от мошеннических действий страховщика, я всячески старался предостеречь других. Об уникальных правилах страхования "Авангард-гаранта", навязываемых клиентам на кредитные машины, писали многие, достаточно зайти на их сайт и прочитать их (страховщик не платит: если вы нарушили ПДД, если вторая сторона скрылась и т.п.). Короче, не платит почти никогда … Видимо, в какой-то момент это надоело аффилированному со страховщиком банку "Авангард". Далее началась странная череда совпадений. Сначала позвонили из службы безопасности банка (СБ) "Авангард" с угрозами на мои посты. Связь между действиями вполне очевидная. Как и в прошлые разы, я не замедлил опубликовать сей случай на том же форуме… Звонки прекратились… Удивительно, но в форуме оказалось несколько человек, рьяно вставшие на сторону "Авангарда" с криками это «черный пиар», и на мое удивление поразительно много знавшие о намерениях СБ "Авангарда". Уверен, что и сейчас таковые объявятся … Интересно, кто это такие ? ;))) Далее началось самое интересное. В начале декабря у меня была заблокирована кредитная карта банка "Авангард", выданная в качестве подарка. Заблокирована тихо, без шума… Обнаружил я это только на прошлой неделе, т.к. пользуюсь картой не так уж и часто, да и был в дали от родины… Мой звонок, а точнее несколько (почему-то с первого раза у них не получилось мне ответить), несколько прояснил ситуацию, хотя оставил смутные сомнения. Пересказ разговора: Я: - Я бы хотел узнать по поводу свой кредитной карты. … (стандартная процедура определения личности) Банк: Вы знаете ваша карточка заблокирована, т.к. вы просрочили платежи по ней! Я: Не могли бы Вы назвать месяцы когда это произошло? Банк: (после 1-2 минут разбирательств) Ой, вы знаете, действительно вы платили правильно, банк заблокировал вашу карточку без объяснения причины. Вы должны в ближайшее время полностью погасить долг по карточке. Я: А что значит в ближайшее время? Это когда? (задал я вполне нормальный вопрос) Банк: Как? В самое ближайшее! – ответила слегка удивленным голосом оператор, видимо, возмущенная не знанием мною таких элементарных вещей. (я чуть не упал от таких формулировок) Я: А основание для досрочного погашения? Банк: (после 3-5 минут разбирательств). ОЙ, вы знаете, вы можете платить постепенно, но карточку все равно не разблокируют! … Банк дал, банк забрал. Не имея ко мне финансовых претензий, да и вообще не говоря ничего… Блокируя карточку, Банк поступил законно (у него есть такое право), а вот с точки зрения этики и нормального отношения к клиентам… Я бы не хотел делать выводы по всем этим совпадениям, но к сожалению определенные выводы напрашиваются. До последнего момента все мои претензии были адресованы только к "Авангард-Гаранту", но после произошедшего с картой я понимаю, что страховщик и банк недалеко друг от друга ушли. P.S. Чтобы не обольщать никого скажу, что это не «черный пиар», а банальный отзыв недовольного клиента, которого кинул страховщик и с которым не совсем красиво обошелся банк. Я понимаю, что оказался неблагодарным клиентом, вот и поплатился за это. Надо было быть всемерно довольным оказанным благоденствием "Авангарда". А я тут вздумал писать свои претензии… Ай-яй-яй не хороший я :))) :ura: