Благодарность команде Совкомбанка
За текущий период с 22.06 по 21.07, как клиенту Совкомбанка, имеющему подписку Халва. Десятка, мне было начислено 6100 бонусов. Но затем с меня были сняты 2000 баллов, как выяснилось, за участие в акциях. В
последнее время "акционная политика" банка изменилась: после активации акции с участника списывается 500 баллов, а магазин-партнер предоставляет скидку 1000 рублей, и эта скидка должна быть использована в определенный период времени. Перед активацией акций я обратилась на горячую линию, и мне пояснили, что за участие в акциях баллы списываться будут только в том случае, если я совершу покупку в данном магазине-партнёре. В виду того, что я не планировала пользоваться этими акциями, покупок в этих магазинах не планировала совершать и не совершала, я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой восстановить мне списанные 2.000 баллов. К решению этого вопроса подключились несколько специалистов Совкомбанка: С-ва Надежда, К-ук Дмитрий и А-а Марина. Было зафиксировано обращение. Я не надеялась, что моя просьба будет удовлетворена, но неожиданно для меня вопрос был решен в мою пользу. В рамках лояльности Совкомбанк зачислил мне на бальный счёт 2.000 бонусов.
Я благодарна сотрудникам Совкомбанка, которые всегда стремятся помочь клиентам и, по возможности, решить любой вопрос. Всем своим знакомым рекомендую приобретать карту Халва и пользоваться подпиской Халва. Десятка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...