Не сняли сумму за услугу домклик плюс
Здравствуйте. Как надоело уже писать сюда, но приходиться. 17.08.23 я приобрёл ипотеку через сервис домклик (сбер), подключили услугу Домклик Плюс, соответственно страховка жизни и здоровья туда входит, в 2024 с июля!!! Я начал писать в чат домклик об уточнении информации, точно ли спишется у меня плата автоматически за эту услугу, так как по ней у меня пониженная ставка и страховка, на что получил ответ «да, конечно» (Очень прошу ознакомиться с ответами ваших сотрудников).
Далее...В августе в личном кабинете домклик мне начал выскакивать баннер о том, что я должен оплатить страховку....я опять пишу в чат и мне опять отвечают, будет автоматически списание за Домклик Плюс.
В итоге НЕТ СПИСАНИЯ 17.08.24! Сегодня 20.08.24 страховка не оплачена, домклик ПЛЮС не подключён. Сотрудник отвечает, ну раз автоматически не сняли, ссылка должна прийти...ЧТО?! КАКАЯ ССЫЛКА О ЧЕМ? Куда придти? Сотрудник в чате сказал Домклик , что он составил какое-то обращение на повторную отправку ссылки🤦🏻. Номера обращения мне не выслал, ничего. Шёл четвёртый день без услуги и страховки! Теперь ещё вопрос, от вашей такой работы, вы мне ещё и проценты будете начислять больше и ставку поднимете?! Очень жду разъяснения данной ситуации и решения. Постоянно с вашим банком какие-то проблемы.
Соответственно на будущие, как будет сниматься плата за эту услугу у меня, пишу про ДОМКЛИК ПЛЮС, куда входит страховка, автоматически или должна куда-то приходит какая-то волшебная ссылка?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...