Балтийский Банк в Мурманкске

В последнее время мнение о Мурманском филиале Балтийского Банка изменилось с нейтрального на отрицательное. Раньше постоянно открывал депозиты в этом банке. В последний раз потребовалось закрыть депозит раньше срока, деньги мне скинули на мой карточный счет, то есть через банкомат они будут доступны только на следующий день, а сегодня можно получить в кассе. Отстоял минут 25 в кассу, подошла моя очередь. Протягиваю паспорт и бумажку с желаемой суммой (в отделении две кассы и ни о какой приватности речи не идёт; просто к двум окошкам стоит толпа человек 15-20 и от нечего делать наблюдают за тем, кто что делает - пополняет карточный счет, снимает деньги, вносит деньги на депозит, какие суммы у кого и так далее). Мне в ответ - вы поменяли паспорт? Я отвечаю, что да, поменял. Кассир заявляет, что мне надо возвращаться к консультанту, чтобы она внесла в программу мои новые паспортные данные. Очень весело! Так как деньги нужны были именно в этот день, пришлось потратить ещё минут 30 на стояние в очереди к консультанту, а потом ещё практически столько же снова в кассу. Ещё понравился вопрос консультанта: "По какой причине Вы решили поменять паспорт?" Интересно, какое ей то до этого дело, лучше бы быстрее обслуживала клиентов. Теперь я в этот банк не ходок, только VISA Classic осталась ихняя, да и то потому, что зарплатная. А ещё у данного банка просто отвратный сайт. Очень долго грузится, данные практически не обновляются. Данные по банкоматам по Мурманску висят по состоянию на 01 июля 2005 года. Если кол-во банкоматов не изменилось, то хоть дату смените из уважения к клиентам. Также на сайте нет форума, наверное, чтобы не выслушивать отзывы клиентов. И напоследок: экспресс-кредиты выдаются только жителям Мурманска, жители области дли них не интересны (исключение - зарплатники). P.S. Также приходится общаться с работниками банка, так как наша компания сотрудничает с этим банком, хочу отметить высокий бюрократизм данного банка.