11 руб.23 коп

20.08.2024 11:54
455
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк для получения кредитной карты, и от сотрудника узнала, что у меня плохая кредитная история. Была в большом недоумение, т.к. всегда оплачиваю кредиты и кредитные карты вовремя. Запросила кредитную историю через госуслуги и выяснила, что являюсь злостным неплательщиком аж с 2009 года сумма задолженности 11руб.23 коп. в Банке Русский Стандарт. Пробовала звонить на горячую линию, дозвонилась но не сразу минут через 10-15, попыталась выяснить откуда взялась задолженность, сказали ,что пояснить не могут. Я регулярно пользуюсь кредитами и до вчерашнего дня проблем не возникало. Почему Банк Русский Стандарт не уведомил меня о просрочке , я адреса места жительства не меняла. Через15 лет решили внести данные о просрочке в кредитную историю, это как понимать. Я всё всегда оплачиваю вовремя и в полном объёме, считаю, что это Банк допустил ошибку и прошу разобраться в данной ситуации. И внести изменения в мою кредитной историю.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-21T15:38:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сигнал. Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств по Договору. Последнее внесение в счет погашения задолженности было произведено в 2008 году и данной суммы было недостаточно для полного погашения. Мы внимательно проверим все изложенные Вами факты относительно отсутствия уведомления о наличии задолженности и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. Информация в БКИ может быть направлена Банком при условии полного погашения задолженности и закрытия договора. Надеемся, наши пояснения были полезны. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка