Не отдают деньги со счета

20.08.2024 16:24
381
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Бабушка получила документы от натариуса на получение д/с по наследству от дедушки, деньги отдавать отказываеются, пока не откроешь у них счета и карты, затем вообще отказали в любых выплатах. Объяснениний ни каких, и это всего лишь из за 7т.р. думайте сами, каким бануом пользоваться. Ну и прислали отписку в виде смс, что ничего не знаем. 
Почта Банк
Почта Банк
2024-08-23T18:57:45+03:00
Уважаемый User-56618682786! Благодарим, что сообщили нам о произошедшем. Мы связались с руководством отделения, в котором происходило обслуживание, и получили информацию, что вопрос уже был урегулирован. Приносим искренние извинения за неудобства, связанные со сложившейся ситуацией. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-56618682786
2024-08-22T14:27:16+03:00
Вопрос решили, спасибо. Деньги вернули.
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025