Предлагают кредит с 45 днями без процентов, а в итоге говорят: Вы ошиблись, платите

01.08.2024 Мною был взят кредит на покупку, в поле выбора оформления кредита было предложение банка о 45 днях без процентов, после оплата кредита по большим процентам (это нормальное явление), оценив свои силы, что я способен и за меньшее время закрыть кредит, выбрал данное предложение и завершил оформление документов, где конечно же, нет ни слова о 45 днях, это тоже нормально, никто не будет составлять кучу новых договоров, только потому, что каждый день выходят новые акции и предложения. В личном кабинете появился вкладка - заем, провалившись туда, увидел дату первого платежа 14 сентября, т.е. ровно через 45 дней.

Прошло 20 дней, больше половины суммы уже была внесена, я решил еще раз зайти посмотреть состояние своего заема и обнаружил что внесенная сумма и сумма остатка не бьется. Остаток по заему вырос на 5 тысяч, удивительно. 

Начинаю писать в поддержку, которая начинает меня уверять в том, что я ошибся и никаких 45 дней рассрочки я не выбирал, моему удивлению не было предела. После длительных переписок с поддержкой, создания кучи обращений их ответ остался один - вы ошиблись, платите, никаких дней без процентов вы не выбирали, на вопрос почему же тогда дата первого платежа ровно через 45 дней, ответили размыто.
Я понимаю что все мы люди, все ошибаются, но ошибится когда ты несколько раз думаешь перед оформлением кредита, когда рассчитываешь свои финансовые возможности - невозможно, а поддержка тебе говорит так, будто взять кредит для тебя - это как за кофе сходить.
Еще раз, я не отрицаю взятия заема, но заем без процентов 45 дней, после 45 дней, можете хоть 300% взять, но предложить услугу, а после сказать - вы ошиблись - такое себе.

Опять же, в банке написано заем, поддержка сперва говорит заем, после говорит кредит, но это я просто оставлю здесь