Банк обманщик

Хотелось рассказать об опыте, связанном с данным банком. Оформил рассрочку, так как достаточно удобная вещь в ряде случаев, и я ей пользовался несколько лет без каких-либо проблем. Потом я узнал, что так же можно снимать и деньги в рассрочку, что стало плюсом, так как рассрочка у меня была с этой услугой одобрена. Минус, что нельзя поменять или выбрать дату платежа, как у других. В октябре прошлого года я задал вопрос в чате банка на эту тему. на что мне сразу начали кидать всякую ерунду про задолжность и нарушения чего-то там, но не суть. Потом оператор ответил, что до 3х дней не так и страшно, если будет неоплата, но не больше и максимум, что будет, это заплачу мизерную пеню. Но прошло с тех пор около года и так получилось, что из-за аврала на работе я физически не мог пополнить не одну карту, чтобы оплатить рассрочку, я работал без возможности попасть в банк. В связи с чем я задержал оплату на полтора дня и что вы думаете, они списали остаток с озон карты куда-то, там было мало, а так как у меня для списания была указана доп. карта, они пытались в первый день списать с нее, но там не хватал денег, а на второй день они начали пытается незаконно с процентами списать деньги с карты другого банка разными суммами. Вторая карта не была указана как разрешенная карта списания, и я не давал согласия с нее списывать, как и не указывал ее. По закону банк самовольно не имеет прав списывать средства с неуказанных счетов. Когда я все же смог вырваться и внести средства на карту и следом зашел в мобильный банк для внесения платежа, график платежей был правильный, но стоило мне внести деньги, как график резко изменился и не в лучшую строну и на счет не поступило более 5 тысяч. На вопрос поддержке, что происходит я получил ответ, что списались проценты за кредит, а не какого кредита я не брал в банке, только рассрочку. Я написал об в чат о не законных действиях и каждый раз получал новые отговорки почему счет рассрочки превратился в кредит под 53,5 % годовых. После долгих споров один из операторов написал, что не переживайте, это так система работает, что завтра пере считается и вся сумма вернется, но не чего не вернулось. Выслушал я разные отговорки начали с того, что я нарушил условия дополнительного договора, который я не видел ранее, и не подписывал, как и об изменении со счетом, что уже не законно, также писали, что я не внес снятые деньги за льготный период, хотя я когда снимал сумму там был выбор на сколько месяцев я ее беру, я указал на 4, оплатил за использование рассрочки, и какой еще период, прошло 2 месяца или опять поменяли и не уведомили. Зайдя в раздел документов, я увидел там что, задним числом, появилась дополнение к договору и график платежа, хотя я точно помню, что неделю до оплаты я туда заходил и не было этого, а судя по дате, он там уже почти год, как так может быть. Решил полностью закрыть этот счет и что вы думаете внес сумму денег указанною как остаток долга и опять с нее списали процент в размере 1600 и счет не обнулился. То ест на текущей момент я заплатил деньги при получении рассрочки, за то что внес 9 числа этого месяца и сегодня 21 числа, то есть три раза. И вишенка на торте, один из последних ответов, почему счет стал кредитным, якобы при переводе, где-то было написано информация о начислении доплаты и я сделав перевод согласился с условиями. Да на всех переводах пишут, что может быть комиссия или доплата за перевод.  

Банк не честен на руку, а может и еще хуже, так как мы все знаем, что сейчас твориться в мире. Информация уже собрана и готовиться жалоба в соответствующие органы.