Кредитка свой банк

22.08.2024 09:50
326
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Потребовались финансы, заказал карту, курьер приехал в тот же день, все быстро оформили показали, рассказали

Возникли вопросы по использованию карты, обратился через мобильное приложение, описал ситуацию в поддержку, к сожалению не помню имя сотрудника

Поддержка банка оперативно отреагировали, все объяснили, помогли решить проблему! 

Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T11:36:26+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, «обратился через мобильное приложение», — добавьте, пожалуйста, скриншот обращения в поддержку на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 03.09.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-190719140625
2024-09-03T08:00:59+03:00
Переписка не сохранилась к сожалению
Свой Банк
Свой Банк
2024-08-22T10:46:11+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего Банка и оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас 💜

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
6.67%
решено проблем
235
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка