Оформляла ипотеку в Совкомбанке

22.08.2024 11:03
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень довольна обслуживанием в Совкомбанк. Решила покупать квартиру и брать ипотеку, обратилась для этого в данный банк. Буквально за 2 недели удалось собрать все документы и выйти на сделку. Сотрудники горячей линии четко координировали обо всех шагах. 19 августа 2024 состоялась сделка в отделении по адресу г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 73 в 11 часов дня. Сотрудник Ольга была очень приветлива, объясняла нам каждый этап, т.к. это моя первая такая большая покупка в жизни, было важно знать все подробности. Уже на следующий день 20 августа 2024 сделка была зарегистрирована в Росреестре и я стала собственником квартиры. Очень довольна обслуживание и рекомендую Совкомбанк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T11:55:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 10.09.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-276318632405
2024-08-30T12:51:14+03:00
В первую очередь, обслуживание мне понравилось благодаря лояльности сотрудника. Нас встретили сразу же в отделении с улыбкой, мы не ждали в очереди, сразу приступили к сделке. Ольга рассказывала о каждом документе, который предоставляла на подпись. Четко описывала каждый пункт и оговаривала условия продавца и покупателя. Все было настолько детально и про этом понятный языком, что практически не вызывало дополнительных вопросов. Сделка была по времени около полутора часа, но время пролетело быстро, с сотрудником было приятно вести деловые переговоры. Отдельно хотелось бы отметить комфортный офис. В кабинете был большой стол, удобные стулья, сам кабинет светлый, было все необходимое под рукой для изучения документов и подписи. Очень довольна обслуживанием в Совкомбанк
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-29T09:42:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в чате мобильного приложения Совком банка по вопросу предоставления необходимой справки по кредиту для досрочного погашения по договору 10847037944о Обратился В чате... Читать полностью

07.09.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

5 из 5 Быстро, удобно, без всякой лишней волокиты!

Оценка 5

Сегодня оформили семейную ипотеку в Совкомбанке в отделении на ул. 1905 года, д.4Менеджер Анна проверила все документы, сняла копии и далее отправила в кассу для внесения ПВ. Все... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Продление полиса

Оценка 5

Обратилась за продлением полиса по ипотеке, все сделали очень быстро в рамках одной минуты, зарегестрировали обращение, предложили доп. услуги, после моего отказа не навязывали их... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка