Негативный отзыв

22.08.2024 14:42
960
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться своим опытом работы с Альфа бвнком. 1,5 месяца назад решил открыть для ИП счет. Менеджер банка оказалась очень внимательным и вежливым сотрудником . Оперативно был открыт счет, оплачен и получен кассовый аппарат. Далее ко мне , как к индивидуальному предпринимателю , не смотря на то , что у меня хорошие выручки , интерес у сотрудников Альфа банка ко мне пропал. С первого дня работы и уже на протяжении 1.5 месяцев касса постоянно глючит. СПБ платежи вообще не принимает, хотя пакет услуг был полностью оплачен с програмным обеспечением и приемом платежей СПБ. Неоднократно звонил на горячую линию, писал в чате, но проблема не решена. Каждый раз обещают отправить специалиста, но не разу ни кто не позвонил и не приехал. Работать не возможно. Альфа банк себя рекламирует как отличный банк с хорошими привилегиями, но на моем опыте это совсем не так. Очень жаль. Ни кому из своих знакомых и друзей не буду рекомендовать Альфа банк. Помимо того , что открыть счет в Альфа банке и пообещать отличное обслуживание , нужно еще соответсвовать и стараться по максимуму выполнять обещанное .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T08:02:55+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-27T10:41:09+03:00
Приветствуем! Всё проверили: инженер уже произвёл замену сим-карты 26.08.2024. Чтобы извиниться за долгое ожидание, хотим подарить подписку на сервис Индикатор риска, который поможет избежать угроз вашей деятельности. Отправим уведомление в «колокольчик» в ваш личный кабинет. Будем благодарны, если отметите в комментариях к отзыву, что вопрос получилось решить ❤️
user-125419145660
2025-01-24T08:57:47+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка