Отказали в приеме заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных

22.08.2024 16:21
343
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.08.2024 я обратился в отделение АО "Русский стандарт банк" в г.Москва, Дмитровское ш., д.11 с заявлением на отзыв согласия на обработку персональных данных. Сотрудники отделения, в лице руководителя Анжелики Н-ой, отказали в приеме заявления в устной форме. Отказ был зафиксирован с помощью видеосъемки. Отказом в принятии заявлении были нарушены мои права на отзыв согласия на обработку и хранение персональных в соответствии с ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных». Решение об отзыве согласия было принято после ежедненых настойчивых спам звонков от сотрудников банка с кредитными предложениями, другим способом от звонков отказаться невозможно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T15:17:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-03T09:35:08+03:00
Здравствуйте! Банк осуществляет свою деятельность в с соответствии с действующим законодательством РФ. Отметим, что при обращении в офис Банка сотрудник проинформировала Вас, что для принятия обращения необходимо актуализировать неактуальные паспортные данные, однако, Вы отказались. Сотрудник сообщила о возможности отказаться от маркетинговых коммуникаций с Банком позвонив на Горячую линию. Дополнительно сообщаем, что на текущий момент Банк предпринял меры для исключения звонков на Ваш номер телефона. Обработка Ваших персональных данных Банком прекращена. Надеемся, что пояснения, относительно описанной ситуации, были полезны. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка