Банк не отвечает на обращения в почте и по телефону

22.08.2024 16:42
2220
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Направили соглашение о расторщжении контракта с платёжным агентом. Банк не подписысыват, на запросы по электронной почте не отвечает, телефон сотрудники не берут. Не могу дозвонитбся в течении 2х недель ни на городской ни на мобильный телефон менеджера вэд. Прошу оператиано отреагоровать. Срочно!!!!!

БСПБ
БСПБ
2024-08-29T14:35:13+03:00
Добрый день! Банк благодарит Вас за оказанное доверие и сотрудничество. Информация о качестве обслуживания, изложенная Вами, принята к сведению. Банк всегда внимательно относится к подобным обращениям и использует их для улучшения сервиса и совершенствования своих услуг. В то же время просим Вас отнестись с пониманием к тому, что мы не можем предоставить предметный ответ на Ваш вопрос, поскольку банк не является стороной по агентскому договору, а выступает сторонним лицом. В интернет-банке ранее мы направили Вам адрес электронной почты агента, по которому Вы можете направить обращение для получения детальной информации по Вашим вопросам. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО БСПБ

Менеджер ВЭД

Оценка 5

Для открытия счета и проведения платежей во Вьетнам обратился, в том числе в Банк СПБ в офис г.Москве ул.Б.Ордынка д.40 стр.2. Был приятно удивлен профессионализмом... Читать полностью

24.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Санкт Петербург Рамилю, за грамотную консультацию по открытию расчётного счёта и подключению эквайринга. Я долго сравнивал... Читать полностью

18.06.2026

Хочется отметить работу управляющего менеджера

Оценка 5

Очень довольны работой Банка Санкт-Петербург ф-л в г. Москве. Отдельно хочется отметить работу управляющего менеджера ВЭД С-вой Зои, данный менеджер оперативно и полно... Читать полностью

10.06.2026

Открытие счета

Оценка 5

Являюсь начинающим предпринимателем, это мой первый банк, партнеры рекомендовали банк Санкт Петербург. Обратился через рекомендацию в банк для открытия счета, сотрудник Маргарита Т... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось выразить огромную благодарность сотруднице "Управления малого и среднего бизнеса" ДО "Центральный" К-ой Елене А. Наша компания обратилась в банк для открытия... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо менеджеру банка

Оценка 5

Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко... Читать полностью

12.12.2023

Замечательный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное... Читать полностью

10.11.2023

Продукты банка