Благодарность

22.08.2024 18:59
261
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне понабилась небольшая сумма для лечения. Обратилась в банк русский стандарт, на оформление кредита меня приняла Е-ва Евгения . Позвала в кабинет руководителя, разъяснила все условия по кредиту. Вежливо и доброжелательно отнеслась ко мне. Помогла выбрать нужный вариант одобрения, так как в банке предлагают разные страховые суммы по кредиту. С пониманием к моей ситуации, Евгения помогла скачать мобильное приложение, подписали договор в мобильном банке. Обслуживание длилось 15 мин. В отделении была 22 августа 2024года , города Ростова-на-Дону, на Улице Московская 73. Скрин прикрепляю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T11:42:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил? 08.09.2024 Благодарим за дополнения. Оценку зачли.
user-402212330338
2024-09-07T12:28:32+03:00
Евгения рассказала мне про процентную ставку по кредиту, а так же про срок, озвучила сумму страховки и полную стоимость кредита. А так же рассказала про возможность частичного и полного погашения кредита. Объяснила каким образом будет пересчет, если сделаю ЧДП, там, либо я смогу уменьшить ежемесячный платеж, либо сократить срок кредита. Спасибо, я об этом не знала. Евгения еще просчитала переплату по кредиту за весь срок и за 3 года, так как планирую все таки погасить его досрочно. Евгения изначально по телефону, перед тем как идти в банк, подобрала для меня выгодный вариант одобрения, т.к. вариант с большой суммой страховки меня полностью не устраивал, и я уже хотела обратиться в другой банк. Но все таки в Русском Стандарте, чуть чуть выгоднее, да и сумму по кредиту больше одобрили. И если бы не Евгения, вообще осталась бы без денег. Благодарна сотруднику за понимание и вхождение в мою жизненную ситуацию. Ваш банк буду рекомендовать друзьям и соседям, а особенно компетентного сотрудника и заместителя руководителя Евгению. Спасибо.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-23T10:41:53+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. По возможности просим Вас прикрепить к отзыву (доступно на любом этапе) фото первой и последней страницы кредитного договора, который Вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка