Ужас, масса потраченных нервов и никакого результата!
Хотела получить кредитную карту, договорилась о встрече с представителем, который привез её и так и не активировал, сославшись на какую-то ошибку. Позвонила на горячую линию, там успокоили, назначили новую встречу, на которой должны были дать новую карту. Ждала курьера, он так и не приехал, а в чате написали, что встреча состоялась) Так как на носу была поездка - собралась и приехала в офис, где сотрудница заказала именную карту, но сказала, что виртуальная карта может активироваться в тот же день и я уже смогу ей пользоваться! Под конец дня карта так и не активировалась, я написала в чат поддержки, где мне сказали, что карта активируется только при ФИЗИЧЕСКОМ получении. Вообще самый ужасный банк из всех, с которыми довелось сталкиваться. В чате говорят одно, на горячей линии другое, в офисе вообще третье! И постоянные просьбы "ДАТЬ МИНУТКУ ЧТОБЫ УТОЧНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ" просто выводят из себя, у вас там скрипта нет для решения каких-то частых вопросов или что? Почему никто ничего не знает?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Помогли решить проблему!
18 августа я получила кредитную карту от альфа-банка. Бесплатную в обслуживания с льготный периодом в 150 дней. Мне понравилось условия и я её получила. Привез мне её курьер...