Новая форма обмана от Почта Банка

22.08.2024 21:17
328
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

"Прекарсна" карта вездедоход, "прекарасноре" приложение которое позволяет обануть пользователя. В самом приложении написано - нет неоплаченных льготных периодов, сумма чтобы не плтить проценты 0. А на самом деле- банк вот уже как неделю начисляет проценты, как мило. Основной канал коммуникации с банком приложение, и если в нем стоит что все ОК и вносить ничего не надо, как по Вашему пользователь должен погашать, целеноправленно вводим в заблуждение дабы выставиьт на проценты. Буду писать в т.ч. в ЦБ с приложением всех скрин шотов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T14:13:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 14.09.2024 г. Ожидаем окончательный ответ от банка.
Почта Банк
Почта Банк
2024-09-03T16:50:18+03:00
Уважаемый User-363115983962! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. На основании полученной информации Банком инициирована дополнительная проверка. В рамках данного вопроса был зарегистрирован запрос в смежное подразделение на приоритетное рассмотрение. О результатах проведения проверки мы дополнительно Вас проинформируем в комментариях к отзыву. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просьба проявить терпение и дождаться итогов проверки. Данный вопрос находится у меня на контроле. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025