Как банк с огромной прибылью экономит на спичках (вернее на клиентах)

Т-банк еще со времен Олега отличался просто невероятной жадностью. Он пытался экономить буквально на всем. Многим памятна ситуация 14 года, когда набрав вкладов с пополнением под высокую ставку, банк пытался это пополение не принимать, пока не вмешался ФАС. Но сейчас жадность банк достигла каких-то космических масштабов. Он постоянно включет мне пуш-уведомления о кодах при покупках вместо смс. так как я часто нахожусь там где интернет не работает, меня это категорически не устраивает и я этот пуш через чат выключаю. Да и небезопасно это, если вдруг украдут ваш телефон, то точно сумеют его включить с вашими данными и через пуш, которе принимает приложение переведут все ваши деньги да еще и кредитов возьмут (в интернете полно таких историй). а на смс у меня стоит пин код и смску злоумышленник получить не сможет даже заполучив мой теелфон. Раньше пуш включался раз в пару лет, но сейчас экономия на клиентах вышла на новый уровень. Т олько вчера я отключил себе пуш-уведомления, а сегодня, во время оплаты покупки, мне снова пришле пуш от банка. Расчет понятен, кто-то из клиентов рано или поздно смириться с этим треклятым пушем и оставит себе, ну а банку, соотвественно, деньги на смс. Ну ладно мне, я его кое как отключу потратив час времени (да,да, на поддержке банк тоже начал экономить по крупному, ожиданием 10-20-30 минут уже не удивляет. Самое печальное что они также подключают постоянно пуш моей маме, которая живет в другом городе. ей 74 года и она умеет открыть раздел смс и посомтреь там код, в пуше она его просто не видит. как не умеет идти в чат и там просить этот самый пуш отключить. Причем не клиентоориентированность банка проявляется хотя бы в том, что они постоянно переключают ее на пуш, чтобы сэкономить свои 10 копеек (или сколько там банку смс стоит), а обратно подлючить могу, только если обратиться именно она. Я прошу - сделайте как было, вы сами отлючите, сами и включите. А они ни в какую. Наверное надо ее переводить на другой банк, но для этого мне надо будет к ней в город приехать. Кроме того, в попытке сэкономить каждую копейку некоторым клиентам банк предлагает совсем невероятные способы подтверждения оплаты, так один мой знакомый был очень удивлен когда банк предложил ему верифицировать оплату лицом. И это при том что никаких резрешений на обработку биометрии не выдавалось да и кто будет отвечать, если очередную оплату мошенники подтвердят фотографией? Банк это не волнует как не вонует то, что уже 20 лет при оплате он высылает не 4 цифровой, а фактически 3 цифровой код (да первая и третья цифра у вас всегда одинаковая), при этом три цифры у совпадают с цифрами, которые придут другому клиенту банка, который делает оплату примерно в это же время. То есть подобрать злоумышленнику надо лошь одну!!! Одну, Карл! Банку при это писали на форумах, но им все фиолетово.