Не работают переводы в Казахстан

Уважаемая User-656018563211! Мы разделяем всю серьезность произошедшей ситуации. Понимаем, что данная ситуация могла произойти в неподходящий для Вас момент. Мы незамедлительно провели проверку, по результатам которой установлено, что 22.08.2024 г. Вы обращались на Горячую линию по вопросу отклонения части операций при переводе через Union Pay. Сотрудники проинформировали Вас, что со стороны Банка ограничений нет и составили запрос на техническую поддержку, по результатам рассмотрения которого был получен ответ, что указана не верная сумма перевода. В рамках Вашего отзыва мы направили дополнительный запрос на технических специалистов для приоритетного рассмотрения по поводу невозможности осуществления более трех переводов в день с карты Union Pay. Технические специалисты уточнили, что по состоянию на 24.08.2024 г. был массовый сбой на стороне агрегатора платежей. Сбой был устранён 24.08.2024 г. в 08:30. В настоящее время ограничений по отправке платежей не зафиксировано. Также от технических специалистов получена информация, что дальнейшие переводы отклоняются на стороне Банка-получателя. Для уточнения причин, по которым отклонялись переводы, рекомендуем обратиться в Банк-получатель. Нами дополнительно была проверена корректность консультаций, оказанных в Чате. К сожалению, в одной из консультаций мы выявили недочеты. С сотрудниками обязательно будет проведено дополнительное обучение. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка на Ваш Cберегательный счет будет зачислен небольшой, но приятный бонус, он поступит в ближайшее время. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".