Блокируют карту по непонятной причине. И не найти ответственных лиц по этому вопросу для решения проблемы

Первый раз столкнулся с таким отвратительным обслуживанием. Нужно было совершить платёж (причем я его уже делал неоднократно и все было нормально) Сначала хотел снять ограничения на платежи и переводы через чат, (раньше без проблем все делал) тут то ракурс не тот то качество не то селфи. Ладно сказали сходить в банк. Пошел в банк. Мало того что у них сотрудники сами не разбираются как это что делать. Ели как объяснил, что нужно сделать и что меня направили к ним и что они имеют право это делать и должны уметь это делать. Одним словом бардак. Ладно с горем пополам сказала все нормально можно делать платежи. Ок делаю отклоняют. через несколько минут (не успел переключится у меня входящий звонок) мне звонили с банка, и я перезвонил сам поговорил это была служба безопасности. Я с ними поговорил, согласно протоколу, они задали вопросы. Все говорят нормально можете пользоваться дальше. картой. Пытаюсь делать платеж. Приходит смс что карта заблокирована клиент банк тоже. Звоню в службу поддержки надо говорят прейти в банк. Прихожу. Сотрудник берет паспорт спрашивает я все рассказываю. Все говорит разблокировали. Приложение говорит через полчаса раз блокируется. И что в итоге нет Господа ничего не раз блокировалось. Сотрудник отфоноря что-то сделал. Ввел меня в заблуждение, обманул и все. Это сервис просто на грани фантастики. Звоню опять в службу поддержки, не переживайте говорят мы отправили обращение в службу безопасности они вам когда-нибудь позвонят и все будет хорошо.

ДЕНЬ ТРЕТИЙ звоню опять в СП. Девушка посмотрела да говорит обращение есть ждите. что то там посмотрела и говорит что допустили ошибку при формировании обращения. ОШИБКУ я 4 раза звонил и 4 раза разные сотрудники смотрели это обращение и только на 5 раз заметили ошибку...

Сижу третий день без денег. Как назло, только на этой карте были. Надеюсь, проблема решится\ закрою счет. А кто еще не открывал не советую хорошо подумать прежде чем связываться с этим банком.