Обращение к клиентам

Хочу поделиться впечатлениями о том, что прочитала здесь: 1. [B]Очень много отзывов о том, что Вам отказали и как вам это не нравится! [/B] Посудите сами, почему Банк должен давать кредиты всем. Если отказали - значит была причина. Никому просто так не отказывают. Так что винить надо не банк, а себя! При этом многие указывают "не совсем верные" данные о себе, приукрашивают зарплату и др., а потом еще и злятся, что им отказали! Это ребячество какое-то! 2. [B]Насчет договоров:[/B] скажу Вам так - внимательно читайте то, что подписываете, чтобы потом не жаловаться. Вы пишете, что подписал(а) не глядя, а потом дома почитал(а) и ужаснулся(лась)! Господа, то, что вы прочитали это дома - это Ваша проблема! Читать надо прежде, чем ставить подпись... А уж если поставили, то будьте любезны выполнять все условия! И в этом только Ваша вина! 3. [B]Оплата, просрочки:[/B] если Вас что-то интересует - спрашивайте! Чем больше вы спросите, тем больше информации для себя выясните: и как оплатить, и какие штрафы за просрочки, и где платить и т.д. А то, что платить надо через сторонние организации - то посчитайте, сколько денег Вы потратите на дорогу до кассы или офиса (если вы живете не в пределах пешей прогулки), - это сравнимые суммы! 4. [B]Насчет беспроцентных кредитов[/B]: помните, что от любых доп. услуг, помимо самого кредита, вы всегда можете отказаться - Вы, главное, скажите об этом консультанту! Если Вы чего-то не хотите - Вы этого и не получите! А то стоите, молчите и мычите в ответ на то, что вам предлагают. Это естественно, что Вам предложат самый дорогой кредит, т.к. Банк на этом зарабатывает деньги! Так же как и продавец в магазине: естественно, Вам скажут, что колбаса, что подороже, - вкуснее и т.д. :idea: 5. [B]И напоследок[/B]: хочу высказаться насчет сотрудников и обслуживания: помните, что вы пришли в магазин со своим настроение и своими проблемами или радостями. А кредитный представитель сидит на работе с утра! И и порой задерживается, чтобы выдать в том числе и Вам кредиты! Можете представить, сколько клиентов у него бывает за день... И многие из них оставляют желать лучшего и разговаривают далеко не корректно! :evil: Прежде чем ругать отношение сотрудников к Вам, посмотрите как Вы к ним относитесь? Всегда ли Вы так вежливы, как думаете... С уважением, Ирина, РК (СПб)