Забота о клиенте

31.07.24 открыл накопительный счет под 20%. Вложил по максимуму 10 млн. руб. Больше под 20% не брали, а то бы я втюхал бы сотенку. 

21.08.24 открыл накопительный счет под 20% в ОЗОН банке. Но здесь % начисляются на минимальный остаток. Решил с Почта банка перекинуть свои деньги на Озон. Благо здесь потолка нет. Решил - обнулю сегодня свой накопительный счет в Почта банке, а завтра вклад заканчивается в ДОМ.РФ, востановлю 10 млн в Почта банке. Начал переводить деньги по СБП. Операция отклонена. Опоньки.

Звоню на горячую линию. Обьясняю, что перевожу свои деньги в другой банк на свой счет. Мне начинают читать лекцию, что нельзя переводить, это Вам мошеники на ухо что-то нашептали и т.д. и т.п.

22.08.24 приходит смс-сообщение, в связи с подозрительной активностью Ваш счет заблокирован.

23.08.24 пришел в отделение банка на Римской. Дай думаю разблокирую хоть кабинет. 2я смс была об этом. Ни тут то было. Прождал в очереди 40 мин. Сотрудник банка говорит, что пока проверка не закончиться, ничего нельзя сделать. Опять накололи. 

СМС - приходите, чтобы разблокировать кабинет. А что на деле получилось - ?

Я остался по сути без денег. Ведь со своего счета в Почта банке я расчитывал, что могу снять любую сумму и в любое время. Хвала за это Центробанку и СБП.

Снимать с Озон банка, или закрывать досрочно вклады в других банка - нет никакого желание. Что я дурак терять %.

Я умом конечно понимаю, что деньги в Почта банке отдадут. А могут и нервы потрепать. Кто их знает.

И еще.

31.08.24 я планирую деньги забрать. Акция 20% действует только 1й месяц. 31 - Это суббота. Касса на Преображенке не будет работать.

По СБП деньги не переведешь. Опять заблокируют.

Извечный вопрос, что делать.???