Тотальный обман инавязывание регистрации

Вчера, 24.08.2024 в 10 утра я пришел в отделение Почты России №440023 по адресу г.Пенза, ул Планетная-1 для получения посылки Авито доставки. Оператор почты мне заявила, что с этого дня у неё приказ выдавать посылки только по QR-коду в приложении почты на смартфоне. Публично, в категоричной форме отказалась выдавать посылку по паспорту. Потребовала пройти регистрацию для дальнейшего электронного документооборота. Про регистрацию в Почта Банке не было сказано ни слова. Далее распечатала документ, который назывался «Регистрационная анкета» и опять ни слова о Почта Банке в названии, только мелко в тексте. В этом бланке заранее, печатным способом уже стояли галочки по всем пунктам о моем согласии с обработкой данных, предоставлении данных, согласии на получение рекламных рассылок от Почты и всевозможных партнеров. Я заявил оператору, что не хочу заключать никаких соглашений и подписывать этот документ. Ещё раз потребовал выдать посылку по паспорту. Мне было сказано, что это невозможно. В результате я был вынужден подписать эти бумаги, согласиться на фото. Далее сотрудница тридцать минут пыталась провести эту регистрацию на моем смартфоне и получить коды, но так и не смогла. В итоге выдала посылку по паспорту, хотя минутой ранее утверждала, что это невозможно. За эти сорок минут собралась большая очередь, все задавали вопросы, всем было сказано, что будут обязаны пройти регистрацию, других вариантов нет. Во время этой процедуры оператор несколько раз созванивалась с кем-то и консультировалась. Далее сказала, что её накажут за то, что выдала мне посылку.

Подобные противоправные действия совершаются и в других отделениях почты, судя по отзывам в сети.

24.08.2024 я стал свидетелем и участником массового обмана клиентов Почты России, сбора персональной информации против их воли, с целью привлечения их в Почта Банк обманным путем. Считю, что совершаются противоправные действия и нарушаются права широкого круга лиц. Прошу провести проверку и привлечь виновных к ответственности.

В отношении меня прошу аннулировать все подписанные мной под давлением соглашения и разрешения.

P.S. Чувствую себя обманутым, и уж точно никогда клиентом такого банка не стану. Да и почта, которая последнее время выглядела не безнадежно показала вновь своё истинное лицо..