Не полное предоставление услуги за полную стоимость

Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от взаимодействия с банком. Прежде всего, хотели бы сообщить что для сохранения партнерских отношений Банком было принято решение вернуть комиссию по опции «Больше плюсов» на ваш карточный счет. При этом, хотели бы обратить Ваше внимание: с 01.07.2024 из опции «Больше плюсов» исключены условия по начислению повышенного кешбэка за онлайн покупки. Теперь получать повышенный кешбэк за онлайн покупки вы можете, подключив Подписку My life . С ее помощью вы сможете получить больше преимуществ, таких как повышенный лимит кешбэка в категориях и бесплатные уведомления об операциях по вашей карте. Банк постоянно развивается, и пересмотр наполнения услуг позволяет улучшать продукты и сервисы для более удобного использования, уведомление об изменении банк разместил за 5 рабочих дней на сайте, а также в офисах. Действительно по техническим причинам закрыть карточный счет в Интернет-банке по заявлению ранее не представлялось возможным, на данный момент ошибка была устранена, вы можете повторить попытку отправки заявления данным способом. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, приносим извинения. В первую очередь, робот пытается провести первичную консультацию, если вы сообщаете ему, что он не помог вам, он соединяет вас с оператором. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка. При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться к нам на smm@ubrr.ru, с готовностью поможем. С уважением, УБРиР.