Все отлично!

25.08.2024 19:21
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На одном финансовом сервисе я видел описание дебетовой карты от Свой банк. Меня сразу привлекла информация о том, что там можно выбрать 3 категории с более высоким кэшем. А выбирать вообще из 18 категорий. ну круто, подумал я, мне такое надо. Карту мне привез курьер, что тоже является большим плюсом. Такая жара на улице, не хотелось самому куда-то в офис ехать. Сразу установил себе приложение, чтобы там посмотреть остаток по карте и историю всех операций. А на следующий день хотел перевести по СБП деньги на другую карту, но не смог сделать этого, все зависало. Я в чат об этом написал ( чат поддержки). Это было 20 июля в 13.56. Минут через 5 уже заработала система переводов, благодарю за оперативность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T10:15:18+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 10.09.24 Оценка засчитана с учётом прикрепленной информации
user-380519177026
2024-09-09T22:56:00+03:00
Прикрепил
Свой Банк
Свой Банк
2024-08-26T16:36:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор услуг нашего Банка и оставленный отзыв. Мы работаем над улучшением качества нашего сервиса и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Искренне рады, что вы остались довольны нашей работой.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
212
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка