Издевательство над клиентом
История банальна - в мобильном приложении Банка Открытие, мне не удалось перевести полторы тысячи бонусов (т.е. 1500 рублей), поскольку нужна была именно сумма не меньше 1500 руб., хотя раньше можно было перевести бонусы, не всю сумму, а до 1500, остальные переводились на след.месяц, в итоге, банк не дал мне использовать мои законные 1500 бонусов, еще и потому, что я хотела перевести карту Открытие в банк ВТБ, но мне тянули с переводом, отписываясь, что идет постепенная миграция, и переход может быть осуществлен в 3 квартале,хотя мой сын за 2 минуты перевел свою карту в ВТБ. Мой же переход в ВТБ-банк, осуществился почему-то без карты Открытия! По всей видимости карту закрыли, мне даже не сообщив об этом, причем причина - отсутствие действий в течение трех месяцев, а то что я пыталась все это время перевести карту в ВТБ, это уже не учитывалось! Таким образом, на мои Обращения в банк Открытие, поступил ответ- ваша карта закрыта!!! БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! И это после моих нескольких официальных Обращений в течение двух месяцев, с просьбой перевести мою карту в ВТБ! Таким образом меня лишили и льготного перехода в банк ВТБ и 1500 рублей, И КАРТЫ! Я пенсионер, и для меня случившееся просто безобразие! Сделать как можно хуже другим,хотя и сами уже не работают! Как на них повлиять, я не знаю...
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...