Добрый день, меня зовут Максим, 16 08 2024 я столкнулся с проблемой взлома моего ЛК в банке, у меня было списаны с карты 18,000 рублей в общем, 5000 и 15000 с кредитной карты которую оформили без мего ведома. Дело было под вечер я сидел отдыхал с друзьями (на айфоне не видно сообщения пока владелец не покажет фейсID) и вижу что начали приходить коды для входа в мой банк, я начал заходить а уже было поздно и все деньги украли.
В этот же момент я позвонил в поддержку мне сказали что дело начнут и сообщат 26 августа, но со мной общались каждый день с 16 по 26 и никаких продвижений не было, просто говорили что коды видны только мне и никто не может зайти в мой ЛК, говорили мне это на протяжении 10 дней, написал заявление в полицию буду ждать результатов.
Второе что хочу отметить так это очень долгие ответы в чате поддержки, ждал по минут 25 ради ответа "СМС коды приходят только вам и никто их не видит кроме вас" в общем минусов у банка очень даже много
1. Безопасность - при входе с ФИНЛЯДИИ не поступило звонка был ли это я или нет, а так же при оформлении кредита не поступило никакого звонка.
2. Отвратитетельная поддержка - на протяжении 10 дней писали одно и то же, не попытались разобраться в моем деле.
Итог - не рекомендую этот банк, маленькие кешбеки и плохая защита в целом. И как я понимаю зная номер телефона можно ввостановить доступ к ЛК через сотрудников.
Используйте СБЕР и Альфу, самые лучшие по защите банки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...