Ужасный банк
Всем привет!
Если решили покупать авто в кредит или рассрочку ни в коем случае не выбирайте Совкомбанк. Неквалифицированные сотрудники банка дают Вам ложные консультации и потом банк начисляет Вам дополнительные комиссии за не выполнения каких то обязательств по договору.
Впервые оплатил комиссии за невыполнение оборота по карте Халва в апреле месяце, оплачивая общался с консультантом банка касательно закрытия вопроса по продлению каско в этом году, сотрудник банка мне дал понять что каско предоставлять не нужно и я должен думать только о платежах, но в итоге в один день, в платежах появляется комиссия за непредоставленное каско... самое главное каско на машине есть, я просто его не предоставлял из-за соответствующей консультации сотрудника банка.
Начиная разбираться с банком в этом вопросе и аргументируя перепиской с сотрудником, получаю в ответ примерно такую формулировку: "Ну вы зачем верите сотруднику нашему? Надо было договор читать внимательно".
Никакого сервиса, никакой клиентоориентированности, мобильное приложение на уровне джун разработчиков, куча багов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...
Снижение кредитной ставки
Я являюсь клиентом Совкомбанк, автокредит с условиями получения карты халва и совершением 10 покупок на сумму 20000 руб . в обозначенный период не добрал сумму. Банк вынес решение...