Впервые столкнулся с работой специалистов службы взыскания банка и был приятно удивлён подходом. Ожидал большого количества звонков и требований оплатить, неприятных разговоров и т.д. Но все оказалось иначе! Так вышло что были проблемы со здоровьем, перенёс операцию и пропустил несколько платежей. Не до этого было и финансово проблемы образовались. На звонки я не отвечал, ко мне в итоге приехал 08.08.2024 представитель Банка Х-ин Артём А. Он поинтересовался что произошло, какими возможностями я располагаю. Произвел впечатление очень грамотного, лояльного, вежливого человека.
Мы нашли компромисс, мне дали время на решение моего вопроса и излишне не беспокоили до назначенной даты. Со стороны сотрудника была оказана всевозможная поддержка и исчерпывающие ответы на все вопросы: предоставили реквизиты для оплаты, проконсультировали по возможным способам оплаты, рассказали о возможных последствиях пропуска оплаты. Впредь буду стараться не допускать пропусков и оплачивать вовремя. Благодарю за поддержку, человеческое отношение к моей проблеме и проявленную клиентоориентированность. Благодаря таким специалистам остаётся положительное впечатление о Банке в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...