Кредит, который оказался микрозаймом
22.08.2024 я оставила заявку в приложении Почта банка. Заявку мне одобрили, но забрать кредит я могла только в отделении банка.
28.08.2024 я обратилась в офис банка по адресу: гор. Иркутск, ул Карла Маркса, д. 31. Сотрудник банка, которая даже не представилась и была без бейджика, распечатала мне график погашения, где был указан тариф займ "МКК Автомобильный 48 плюс А_55_300_36", на мой вопрос, почему кредит называют "займом" и точно ли это не микрозайм, сотрудник ответил - нет, это кредит от Почта банка.
Далее сотрудник мне выдал данный "кредит", я открыла договор в приложении, где было указано, что договор я заключила не с АО Почта банком, а с ООО МКК "Финпост", на что я снова спросила у сотрудника точно ли это не микрозайм. Сотрудник вновь ответил, что это кредит. На мой вопрос - каким образом это будет отображаться в БКИ, ваш менеджер ответил, что не знает!
Далее я позвонила на горячую линию, где выяснилось, что сотрудник меня просто обманул и выдал микрозайм, который будет также отображаться и моей кредитной истории, как микрозайм!
Моя кредитная история теперь будет испорчена, а на работе меня ждут проблемы, потому что ваш сотрудник обманул клиента! Данный займ нельзя закрыть день в день, а только на следующий!
Прошу удалить все данный о микрозайме из БКИ, так как он был получен мошенническим путем от вашего сотрудника!
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...