Не удивлена такому низкому рейтингу
Так уж получилось что в салоне нам оформили автокредит в этом банке. Казалось бы это дочка сбербанка. Но почему настолько отличается отношение и клиентоориентированность ?
Мой муж подписал контракт на СВО. По этому мы решили подать на законные кредитные каникулы. Просто отвратительное приложение у банка. Нереально сырое! Что бы подать на кк нужно отправлять с сайта обращение. Мой муж это сделал. Но свой телефон по понятным причинам оставил дома. На него звонил банк и я ответила. Девушка приставившись сотрудником драйв клик банком стала очень по хамски со мной общаться. Намекая что я что-то за своего мужа делаю (запрос на кредитные каникулы). На мой вопрос оформлены ли кредитные каникулы. Она стала кричать про доверенность. То есть мой муж находится на СВО и должен где-то печать Доверенность, заполнить Ее, отправить мне и только Потом я могу узнать ответ! Банку все равно на законы? Я официальная жена. Имею право за него передать документы на кредитные каникулы, но не имею права узнать результат? Даже если у вас дистанционно нельзя проверить то что я жена, можно же вежливо общаться? Почему не предложить подойти в банк? Или в спб нет офисов драйв клика раз номер звонит из Самарской области? Все остальные банки вопрос решили моментально через чат личного кабинета. А тут какие-то сложности! Даже смс нет об отказе или положительном решении!!! отравительный банк. Никому не советую.
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...