Некомпетентные сотрудники

28.08.2024 11:51
2730
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте!

В данном банке у меня открыт счет индивидуального предпринимателя.

Пытался несколько раз открыть карту МИР по тарифу "Сегодня", но как оказалось в офисе банка в Москве, сотрудники отказывают в оформлении данного продукта.

Сотрудница Елена из 7-го окна (именно к ней вседа оадал по электронной очереди), когда бы я не пришел оформить моментальную карту "Сегодня", сообщает, что карт нет, приходите на следующей нелеле. На следующей неделе, ситуация аналогичная, при этом, данные карты выдают другим клиентам в комплекте с другими банковскими продуктами.

Я понимаю, что у вас маленький банк и достойны сотрудников найти не просто, но я хотел бы получить данную карту, для перевода денежных средств со счета ИП для личны нужд.

О некомпетентности сотрудников я убедился при оформлении счета ИП, со мной связывалась менеджер, которая абсолютно не знала предложения банка, что меня очень сильно удивило, но в этом случае, роблема была решена.

Повлияйте пожалуйста на сотрудников в офисе и напишите мне пожалуйста дату, кода я могу подъеать в офис в Москве и оформть данную карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T13:34:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
puza84
2024-09-03T14:22:40+03:00
Здравствуйте! Необходимая информация бла предоставлена в момент написания отзыва. Со мной связались сотрудники банка и на текущий момент проблема решена.
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2024-08-29T03:04:04+03:00
Уважаемый Puza84! Для проведения проверки просим направить Ваши ФИО и данный отзыв на официальный адрес банка: consultant@pskb.com
puza84
2024-09-05T10:31:47+03:00
Спасибо, дейтвительно, ворос был решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Примсоцбанка

Банк списал часть начисленной комиссии за использование премиальной карты

Оценка 5

В июле 2026 года ко мне обратился сотрудника банка Ольга с филиала Восточная 68 по вопросу моей задолженности за использование премиальной карты банка. Я забыл о комисии по тарифу... Читать полностью

08.08.2026

Оператор ПримсоцБанка объяснила куда пропали баллы кэшбэка с карты и когда кэшбэк начислится

Оценка 5

Днём 10 января обратился на горячую линию ПримсоцБанка с просьбой разъяснить куда исчезли баллы с баланса кэшбэка. Оператор Виктория была вежлива, рассказала тонкости начисления... Читать полностью

15.01.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Внимательное отношение к премиальным клиентам

Оценка 5

Являюсь владельцем премиальной карты Банка и планирую получить премиальную карту "Персона". К сожалению сейчас временно нахожусь вне отделений банка и 14-15.10.2025... Читать полностью

15.10.2025

Открытие счета и перевод в валюте

Оценка 5

Обратилась в банк 01.11.2024 г. для открытия счета и перевода инвос в Японию. Работал со мной сотрудник Иван Р-ев, хочется выразить благодарность ему за очень тактичное, четкое и... Читать полностью

15.01.2025

Помогли с кэшбэком

Оценка 4

Здравствуйте, 6.12.24 сделал 2 операции (2244 рубля кафе/рестораны и 4599 рубля техника), но ни одна из этих операций до сих пор не авторизована, по операциям общественного... Читать полностью

13.12.2024

Не могу разобраться с доставкой дебетовой карты

Оценка 5

Являюсь удаленным клиентом Примсоцбанка по биометрии с текущим счетом. Звонил сегодня по тел. 8-800-5507986 (служба доставки банковских карт) и просил уточнить, есть ли сейчас... Читать полностью

07.02.2024

Продукты банка