Пора заканчивать с уралсибом

28.08.2024 13:05
433
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил я тут как-то оплатить спутниковое телевидение МТС. Телевидение у меня давно оплачиваю я его давно с разных банков и разными способами. В этот раз тоже, как обычно, я оплатил услуги но через 2 часа обнаружил что на счету в МТС средств нет. Я перезвоню в банк где мне сходу заявили что проблема конечно же в МТС потому что все платежи уходят без проблем. И посоветовали подождать 1-2 часа. Я позвонил в МТС мне сказали что естественно никаких проблем с принятием денег быть не может потому что я зачисляю на собственном личный счёт и никаких запретов на данный момент не обнаружили. Я снова перезвонил в банк и очередной оператор радостно сообщил мне что теперь ждать движение моих средств в одну и другую сторону надо 30 дней. Буквально через минуту я повторил платёж в МТС ровно с теми же данными реквизитами и ровно тем же способом. Платёж прошёл телевидение заработало Но оба платежа в банковском приложении остались в статусе "в ожидании". Я снова позвоню в банк я писал им всю ситуацию на что в итоге после часовых препирательств получил тот же самый ответ"ваш платёж не принимает МТС ожидайте 30 дней". Ну как бы не проблема что сумма небольшая можно подождать и всё такое а если бы это было оплата дорогостоящей покупке и у меня зависло бы так тысяч пятьсот? На месяц? При этом банк может с этими деньгами делать всё что угодно зарабатывать на них гулять на них покупать себе красивые цветы на клумбу. А я с этими деньгами своими деньгами которые я же собственноручно перевёл ничего целый месяц делать не смогу. Надеюсь Уралсиб заработает много на моих трусах рублях а так если задуматься зажми так платежей 100 на месяц ОК ты уже можно заработать приличную сумму на одних процентах. Есть у меня твёрдое подозрение что скоро с банком Уралсиб я расстанусь. Вам же в свою очередь советую не прибегать к услугам данного банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T17:56:39+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
user-149117393072
2024-09-07T18:28:43+03:00
банк не решил.
Уралсиб
Уралсиб
2024-08-29T14:24:07+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Списание средств со счета происходит по инициативе торговой точки, указанная вами операция находилась в блокировке, ожидая запрос на списание. По правилам платежных систем, если документ на списание от торговой точки не приходит в течение 30 рабочих дней, средства на счете клиента автоматически разблокируются и становятся доступны для операции. 29.08.2024 г. операция была проведена, денежные средства отправлены по указанным вами реквизитам. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной проверки был зафиксирован факт некорректного консультирования вас сотрудниками банка. Сообщаем, что банком приняты соответствующие меры, направленные на усовершенствование клиентского сервиса и повышение качества консультирования, с сотрудниками проведена разъяснительная беседа в целях недопущения подобных ситуаций в будущем и назначено дополнительно обучение. Приносим вам свои извинения за причиненные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка