Спам звонки от Почта Банка после подключения мультиподписи на Почте

Уважаемый User-220119214222! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Обратная связь для нас очень важна. Позвольте пояснить, что "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от "Почты России" и "Почта Банка" в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Поэтому при обслуживании Клиентов, сотрудники Почты России могут предложить оформить также "Мультиподпись" с целью упрощенного получения услуг Почты и Банка. Мы приносим Вам извинения, если при Вашем обращении к сотруднику Вам были предоставлены недостаточные разъяснения по оформлению данного договора. Видим, что договор "Мультиподписи" с "Почта Банком" в итоге не был заключен. Вместе с тем мы передали руководителю сотрудника "Почты России" информацию о сложившейся ситуации. Согласно полученной информации, вопрос был урегулирован. Также сообщаем, что в рамках Вашего обращения № 6167972 от 30.08.2024 г. Ваш номер телефона 7 (904) 74****97 был исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях и опросов Банка. Информируем, что коммуникации перестают поступать через 3 календарных дня после фиксации в системе Банка отказа. В настоящее время звонки от Банка не должны Вам поступать. Еще раз приносим извинения. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную. Новую оценку можно указать в комментариях. С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".