Сбербанк обманывает всех и физ.лиц и бизмесменов

29.08.2024 11:18
939
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, хочу рассказать как обанывает и разводит людей ПАО Сбербанк. Советую обходить стороной данный банк. У меня есть безнес карта (кредитная) пользовался ей 2 года,карта на 120 дней с льготным периодом беспроцентным. При открытие р/с мне сотрудник банка ее навязал,проблем не было до мая 2024г.В мобильном приложение стала вкладка кредитная карта не активна и сама карта в терминале не обслуживается. Я насторожился,позвонил в банк по 0321 мне сказали не переживайте 01.07.24 будет обновление программу карту обновим систему тоже,уже август обновление прошли в мобильном приложение,но карта так и не действительна. Три дня я звоню в сбербанк и пишу в чат как дятел,никто ничего мне не может объяснить что с моей кредитной картой.Я уже надежду потерял,но все таки повторно опять набрал 0321,и о чудо мне сотрудник Сбербанк говорит а что вы так переживаете у вас платежи списываются с расчетного счета и у вас сейчас ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ со ставкой 21.9%,что вам не нравиться. Мне сотрудник сказала вас спрашивать никто и не собирался,изменение все банк делает в одностороннем порядке по договору. А теперь у меня к вам вопрос где этот данный договор? где график платежей? где уведомление что кредитная карта перешла в потребительский кредит?С мая спрашиваю банк на счет кредитной карты,а в ответ все слышал три месяца у вас все хорошо ПРОСТО ОБНОВЛЕНИЯ! !Вот так вот все и обновилось до кредита! Люди не обращайтесь в сбербанк умоляю.Приедишь в офис карту закрыть а тебе начинает кассир предлагать подписки ОККО и др.кредитные карты услуги адвоката и даже доктора за Сберспасибо гланое только подключи.А пенсионеров как разводят с этими подписками ужас просто!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T20:58:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-06T17:12:21+03:00
Добрый день! Я проверила, данный вид карт в банке больше не поддерживается. Банк автоматически перевел сумму задолженности по кредитным картам в кредитный договор. Уведомление о переводе задолженности в кредитный договор было направлено вам по СберБизнес 29.05.2024. В день вашего обращения 29.06.2024 оператор на линии поддержки сообщил вам о закрытии кредитной карты, а также дату и сумму ближайшего платежа по кредитному договору. Условия кредитного договора: сумма задолженности, процентная ставка и срок соответствуют условиям, которые были по карте. Информацию о задолженности вы можете увидеть в СберБизнес, раздел. "Кредиты". Иной способ получения информации о платежах – звонок на линию 0321. Извините за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-77978809313
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка