Убрир скатился на дно, ниже уже просто некуда

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. С 1 июля push-уведомления входят в состав платной услуги «Оповещение по карте», ранее они предоставлялись бесплатно и подключались при оформлении карты согласно Тарифному плану. Информация об изменениях была своевременно размещена на сайте банка и в отделениях до даты вступления в силу этих изменений. Уведомление по смс, звонку, эл. почте являются дополнительными способами уведомления, но необязательными. В целях сохранения лояльности мы вернем списанную комиссию по услуге «Оповещение по карте» на ваш карточный счет в срок до 20.09.2024. Во избежание взимания комиссии в дальнейшем рекомендуем отключить услугу. Отключить услугу можно в приложении (версия 5.33.0 и выше) или в полной версии Интернет-банка по пути: Счёт -> Карта -> Оповещения об операциях. Уведомления на e-mail предоставляются бесплатно. Также отключить услугу можно в банкомате или в отделении банка. Хотели бы подробнее прояснить ситуацию по вопросу списанной комиссии за перевод: согласно условиям тарифного плана карты за переводы с карты на карту через сеть устройств сторонних банков предусмотрена комиссия 2,1% от суммы перечисления, но не менее 50 руб. Уведомить о наличии комиссии в стороннем приложении, сожалению, технической возможности не имеется. Отметим, что согласно договору комплексного банковского обслуживания (ДКБО), с которым вы были ознакомлены и согласны, закрыть карточный счет вы можете несколькими способами: - через веб-версию интернет-банка в разделе "Обратная связь", направив там заявление, если помните данные для входа (логин и пароль или восстановить доступ по номеру карты); - через офис банка с паспортом; - по нотариально заверенному заявлению, которое можно направить на юридический адрес банка: 620063, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51, этаж 11. К сожалению, по техническим причинам закрыть карточный счет в Интернет-банке сейчас не представляется возможным. Наши специалисты уже решают данный вопрос. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для закрытия карточного счета вы можете обратиться в ближайший офис с паспортом или отправить заказное письмо на юридический адрес банка. Заявление, направленное по почте должно быть заверено нотариально. В случае возникновения ошибки, при закрытии кредитного договора в мобильном банке, рекомендуем обновить приложение до последней версии и повторить попытку. Если ошибка сохраняется, вы можете обратиться в офис банка с паспортом для заполнения заявления или отправить заявление нам на почту smm@ubrr.ru, бланк заявления вы можете запросить по ранее указанной почте. Дополнительно информируем, что с ДКБО, а также тарифным планом карты вы ознакамливаетесь и соглашаетесь при оформлении продукта, что подтверждаете своей подписью. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, приносим извинения. В первую очередь, робот пытается провести первичную консультацию, если вы сообщаете ему, что он не помог вам, он соединяет вас с оператором. Также на сегодняшний день в чате помогает наш виртуальный помощник, который знает ответы на самые распространённые вопросы и проводятся работы над расширением его функционала. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка. Также мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.