Не договаривают о всех условиях по вкладам и доп. бонусам!

29.08.2024 12:48

1135

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Столкнулся с такой проблемой, в начале июля открыл вклад в МКБ через Финуслуги, в конце июля позвонили с банка и предложили доп бонус в виде дополнительного 1% к вкладу за открытие карты, и условием были траты минимум 5000р в месяц в течении всего срока вклада. Карту получил курьером 1 августа, активировал 2 августа, затем несколько раз звонил в течении августа на горячую линию для уточнения какие оплаты учитываются а какие нет далее произвел оплаты как и требовалось, и 29 августа решил позвонить уточнить на всякий случай учились ли мои траты в августе. И тут мне сообщают что что не выполнил все условия! Якобы мне надо было внимательно и нажать на какую то заветную кнопку в течении 20 дней!!! И это мне озвучили только сегодня, и не слова не сказали об этом ранее, когда я звонил в течении августа по разным вопросам по карте! Хотел открыть у вас еще один крупный вклад, но думаете мне захочется иметь еще дело с вашим банком после таких ситуаций? Или у вас задача любыми способами открыть карту человеку, не проговаривая все условия для получения доп бонусов ?

Московский кредитный банк (МКБ)

2024-08-30T14:44:51+03:00

Здравствуйте! По условиям [url=https://mkb.ru/promos/kop/] акции[/url] участнику нужно быть зарегистрированным в программе лояльности «МКБ Бонус» на момент начисления вознаграждения. Начисление вознаграждения осуществляется до 20 числа (включительно) месяца, следующего за месяцем окончания срока действия первого вклада, открытого участником с использованием платформы Финуслуги. Полные условия акции можно посмотреть по ссылке выше в разделе "Документы". Пока вы действительно не зарегистрировались в бонусной программе, но это можно сделать до выплаты вознаграждения. Подключить программу можно в мобильном приложении на главном экране или интернет-версии также на главном экране (раздел "Привилегии"). Остальные условия выполнены. Извините, что оператор неверно вас проинформировал🙏 Сообщили об этому руководителю сотрудника, примем меры. Надеемся, что вопрос решен. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву❤️ МКБ

user-301213521282

2024-09-10T15:44:37+03:00

Позвонил на горячую линию, удостоверится по участию в акции, уверили что все норм. И условия соблюдены. Надеюсь что в дальнейшем проблем не будет больше

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 626

отзыва

5 520

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-868926255796 обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за вежливое обслуживание user-331526253802 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...

Московский кредитный банк (МКБ)

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане user-582910829163 26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-263826252893 Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом...

Московский кредитный банк (МКБ)

Получение карты user-475626248945 26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026