Проблема с БКИ

29.08.2024 19:22
314
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Закрыл кредит 15 мая 24 года, данные в БКИ банк не передал, возникают серьёзные проблемы, наверное придётся решать вопрос через суд! Теперь из за этой проблемы, идут отказы во всех банках на кредит и тд и тп! Кредитная история испорчена! Может кто то выйдет со мной на связь, для решения проблемы!!!!? Номер тел. 8937**88

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T16:48:41+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
user3475492
2024-10-06T16:18:35+03:00
Все вопросы решены!!!!
Почта Банк
Почта Банк
2024-10-06T16:12:07+03:00
Уважаемый User3475492! Несомненно, своевременное отображение информации в бюро кредитных историй (далее - БКИ), очень важно как для Вас, так и для Банка. Хотим обратить Ваше внимание на то, что информация в БКИ актуализируется не позднее окончания второго рабочего дня, следующего за днем совершения действия (наступления события). Со своей стороны Банк передает информацию в НБКИ, Скоринг Бюро (ранее Эквифакс) и Объединенное Кредитное Бюро (ОКБ). После получения Вашего отзыва мы незамедлительно направили запрос на уточнение информации о передачи данных о закрытии договора № 2***90*5 в БКИ. Нами получен ответ, что в Скоринг Бюро (ранее Эквифакс) и ОКБ кредитный договор закрыт, информация в НБКИ направлена повторно. Со стороны БКИ будет произведено обновление данных. Сроки обновления данных рекомендуем уточнить непосредственно в БКИ. В случае, если в отчете БКИ будут отображаться некорректные данные, пожалуйста, направьте сриншот, подтверждающий некорректное отображение договора в БКИ нам на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru с темой "Для народного рейтинга" и ссылкой на Ваш отзыв. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Благодарим Вас за обратную связь! В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025