Курьер обманула с реф. ссылкой

29.08.2024 22:57
491
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

28.08.2024 Жена должна была получить карту по моей реф ссылке (карта была одобрена кажется только получи) приехала курьер и сказала что у жены неправильно введены данные и что ей отказано в кредитке Вам придется ждать месяц, ИЛИ ЕСТЬ ВАРИАНТ ПЕРЕЙТИ ПО ССЫЛКЕ И СЕЙЧАС ПЕРЕОФОРМИТЬ - жена даже не поняла что просходит, жена тыкнула по ссылке и только доа я ей объяснил что обманщица ее зарегистрировала от себя - банку наплевать на все на любой вопрос "извините" пишут, ребят будь те аккуратны довели жену по телефону по 15 минут трубку не берут в чате по 20 сообщение ждешь - вот такой стал это банк...

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-30T13:26:05+03:00
Приветствуем! Начнём с главного. Решили пойти навстречу и начислили кэшбэк за рекомендацию на бонусный счёт вам и другу. Перевести его в рубли можете в приложении или личном кабинете — раздел Кэшбэк и сервисы. Не сделали этого автоматически, так как дебетовых карт, заказанных по вашей уникальной ссылке от указанного друга не было. Проверить ситуацию с доставкой можем только при личном обращении вашей жены. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-718719223086
2024-09-11T23:32:42+03:00
Прошу модераторов поменять отзыв на 5, проблему решили - вопрос по реф. ссылке компенсировали!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка