Проблема с заказом пластиковой Пушкинской карты

Уважаемая User-111819224908! Благодарим Вас за обратную связь. По описанной Вами ситуации мы незамедлительно провели проверку и готовы предоставить ответ. Позвольте пояснить, что "Пушкинская карта" выпускается изначально как виртуальная. Виртуальную карту можно оформить без обращения в офис Банка. Затем при желании ее можно перевыпустить на пластиковую. Согласно Тарифам Банка, перевыпуск виртуальной карты на карту на физическом носителе составляет 500 руб. Подробно ознакомиться со всей информацией по выпуску и Тарифами по "Пушкинской карте" можно на нашем сайте по ссылке: https://www.pochtabank.ru/service/debetcards/pushkinskaya_karta. К сожалению, в дату Вашего обращения в отделение Банка по адресам: г. Владивосток, ул. Верхнепортовая, д. 32 и пр-кт 100-летия Владивостока д. 45, в городе наблюдались перебои в подаче электроэнергии. После отключения электроэнергии оборудование по техническим причинам не дало сотруднику произвести оформление продукта "Пушкинская карта". По поводу неработающего отделения по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 41 хотим уточнить, что информация о произошедшем была передана руководителю сотрудника для принятия необходимых мероприятий для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на момент предоставленных консультаций, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. Со своей стороны мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций и совершенствования уровня клиентского обслуживания. Приносим Вам искренние извинения и надеемся, что Ваше испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".